1. 간단한 자기 소개를 부탁드립니다.
지난 2016년부터 비알코리아 배스킨라빈스에서 가맹 영업관리 업무를 맡고 있는 공권희라고 합니다. 현재 저는 경기도 성남시/광주시 및 강원도 남부 지역에 위치한 배스킨라빈스 매장의 운영관리를 담당하고 있습니다.
2. 회사와 직무를 선택한 동기는 무엇이었나요?
비알코리아를 선택했던 이유는 평소 아이스크림에 대한 관심이 많았기 때문입니다. 단순하다고 생각하실 수도 있지만, 저는 평소 관심을 기울였던 분야를 업무로 선택하는 것이 아주 좋은 방법이라고 생각합니다. 입사 전 저는 평소 배스킨라빈스 고객으로 다양한 제품과 매장 운영에 대한 관심을 가지면서, 매장 관리자의 목표를 키웠습니다.
3. 구체적으로 어떤 업무를 하시는지 알려주세요.
보통 영업은 숫자로 말한다고 합니다. 영업관리자로서 일과 중 최우선으로 하는 업무는 점포별 매출 파악 및 관리를 하는 것인데요. 매일 매장별 매출과 트렌드를 분석해 점포 상권분석, 매출활성화 및 손익개선 등 경영 컨설턴트 역할을 하고 있습니다.
4. 맡고 계신 직무에는 어떤 사람이 잘 어울리나요?
약 1년간 업무 경험으로 영업관리 직무는 장·단거리 달리기에 모두 능숙해져야 한다는 것을 깨달았습니다. 현장에서 발생하는 이슈 및 점포 상황에 대해 단거리 선수처럼 빠르게 반응해야 하며, 꾸준한 매출관리 및 위생/서비스 관리를 통해 때로는 장거리 선수처럼 지속적인 점포만족도를 유지해야 한다는 것을 깨달았습니다.
5. 마지막으로 지원자 여러분께 팁 하나를 주신다면?
인터넷이 제공하는 정보는 전부가 아닙니다. 평소 본인이 느끼고 생각한 것들이 곧 자신만의 합격 키워드가 될 수 있다고 생각합니다. 저는 SPC그룹 지원에 앞서 실제로 배스킨라빈스와 던킨도너츠 매장 20 여 곳을 직접 방문해 상권별, 점포별로 분석을 시도해봤습니다. 자기소개서 작성 및 면접 시, 이러한 자료를 토대로 저만의 생각과 언어를 전달함으로써 면접관으로부터 좋은 점수를 얻었던 것 같습니다.
